第1章　はじめに
　1.1　サプライ・チェイン・マネジメントとは何か?
　1.2　大域的最適化
　1.3　不確実性の管理
　1.4　なぜサプライ・チェイン・マネジメントが必要なのか?
　1.5　サプライ・チェイン・マネジメントにおける主な課題
　1.6　本書の目的と全体像
第2章　サプライ・チエィンの統合
　2.1　はじめに
　2.2　押し出し型，引っ張り型，押し出し・引っ張り型システム
　2.3　需要主導型戦略
　2.4　サプライ・チェイン戦略におけるインターネットの影響
　2.5　ロジステイクス戦略
　2.6　集中管理対分散管理
　2.7　集中型施設対分散型施設
　2.8　まとめ
第3章　ネットワーク計画
　3.1　はじめに
　3.2　ネットワーク設計
　3.3　在庫管埋
　3.4　戦略的安全在庫
　3.5　資源の割当
　3.6　まとめ
第4章　外部委託・調達・供給契約
　4.1　はじめに
　4.2　外部委託の利益とリスク
　4.3　外部委託か自社製造かを決定する枠組み
　4.4　電子調達
　4.5　電子調達の枠組み
　4.6　供給契約
　4.7　まとめ
第5章　顧客価値
　5.1　はじめに
　5.2　顧客価値の切り口
　5.3　戦略的価格決定
　5.4　顧客価値の評価尺度
　5.5　情報技術と顧客価値
　5.6　まとめ
文　献
索　引